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クリアランス商品は非常に限られた供給量であり、処理と発送に追加の日数がかかる場合があるため、クリアランス商品の迅速な配送方法の場合、配達日が満たされることを保証することはできません.

商品は在庫がある必要があります。予約注文商品と取り寄せ商品は、出荷予定日またはその前後に出荷されます。特定の予約注文またはバックオーダーが、需要に基づいてキャンセルされる可能性がわずかにあります。その場合、注文がキャンセルされた同じ日に払い戻しが行われます。払い戻しは通常 3 ～ 5 営業日で反映されます。

発送手順

発送確認メール

UPS、FedEx、DHL、China Post、USPS、DPD、Maersk、Nippon Express、Ryder System、TNT、Expeditors International、Panalpin/OnTracを含む注文の全部または一部が発送されると、発送確認メールが送信されます。発送ごとに追跡番号が記載された発送確認メールが送信されます。また、このサイトの各ページのフッターにある [オーダー トラッキング] リンクをクリックするか、マイ アカウントにログインして [マイ オーダー] に移動すると、いつでも注文のステータスを確認できます。

複数のパッケージでの発送

ご注文に複数の商品が含まれている場合、それらは別々に、異なる時期に発送される場合があります。ご購入いただいた商品をできるだけ効率的にお届けできるよう、同じ場所から発送される商品はまとめて発送されます。発送確認メールで、ご注文の商品がどれだけ発送されたかをお知らせします。

ご注文の追跡

注文を追跡するには、次の 3 つの簡単な方法があります。

1. 各ページのフッターにある注文追跡リンクをクリックします。注文番号、請求先の姓、請求先の郵便番号が必要です。

2. マイ アカウントにログインし、[マイ オーダー] セクションに移動します。そこから、表示したい注文を選択することができ、注文を追跡するオプションがあります。

3. ご注文の全部または一部が発送されると、発送確認メールが届きます。

パッケージの配送

1. 月曜日から金曜日まで、荷物の処理、発送、配送を行っています。現在、土・日・祝日の発送・配送は行っておりません。

2. 配送先住所が請求先住所と異なる場合、注文が遅れる場合があります。

3. 特に断りのない限り、ほとんどの商品は 1 ～ 2 営業日で発送できます。

配送のキャンセル

ご注文の商品が発送されない場合、キャンセルのメールが届きます。

Size Guide

This is a standardised guide to give you an idea of what size you will need, however some brands may vary from these conversions.

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